Was muss ich bei der C Date Kündigung beachten?
Wie kann ich mich bei C Date abmelden?

1. Wie kündige ich richtig bei C Date?

Wie bei jeder Kündigung gibt es auch bei diesem Anbieter einige Punkte, die Sie beachten sollten. Bzw. braucht C-Date einige Angaben, damit Ihre Kündigung auch dem entsprechenden Account zugeordnet werden kann. In den AGB wird aufgeführt, was bei einer Beendigung eines CDate-Vertrags beachtet werden muss.

So sollte Ihr Kündigungsschreiben folgendes enthalten:

• Ihren vollen Namen,
• das Land, dessen CDate-Service Sie nutzen,
• Ihren Benutzernamen bzw. Kontakt-ID,
• Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei C-Date registriert haben.

Für einen reibungslosen Ablauf sollte Ihre Kündigung schriftlich erfolgen. Damit haben Sie zudem eine Bestätigung, dass Sie die Kündigung rechtzeitig in die Wege geleitet haben.

2. Welche Kündigungsfristen gibt's bei C Date?

Bei C-Date gibt es drei verschiedene Abonnements - den 3-, den 6- und den 12-Monatsvertrag. Hier gilt wie bei den meisten gestaffelten Laufzeiten: Je länger, desto günstiger werden die C-Date Preise. 

Für jede Art des Abonnements gilt zum Kündigen jedoch die gleiche Regel:

Zwei Wochen vor Ablauf des Vertrages muss die Kündigung in der Regel bei CDate schriftlich eingegangen sein. 

Beim Abschluss der Premium-Mitgliedschaft wird Ihnen gegebenenfalls eine andere Frist mitgeteilt. Unter Umständen variiert der Zeitraum.

Ansonsten verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um die gleiche Länge. Daher raten wir dringend, nicht bis zum letzten Moment zu warten!

Außerdem ist es gut, wenn man sich den Empfang der Kündigung bestätigen lässt – sicher ist sicher!

Wir empfehlen unseren Lesern: Schicken Sie die Kündigung direkt nach dem Abschluss der Premium-Mitgliedschaft ab. So verpassen Sie die Frist garantiert nicht und können die CDate Erfahrung positiv abschließen.

3. Kann ich C Date kündigen ohne Fax?

Oft steht man vor dem Problem: Es wird zur Kündigung erwartet, dass man als Nutzer ein Fax schickt – doch sind wir ehrlich, wer hat zuhause noch ein Fax?! Wenn Sie die Fax-Variante bevorzugen, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrer örtlichen Poststelle oder einem Copy-Shop nach einer Fax-Möglichkeit zu erkundigen. Oder Sie weichen einfach auf die postalische Variante der Kündigung aus.

Die cdate-Faxnummer zum Beenden der zahlungspflichtigen Mitgliedschaft lautet:
0041 447 32 66 27

4. Wie kann ich per Post bei C Date kündigen?

Wählen Sie den postalischen Weg für die Beendigung des Abonnements bei C-Date, dann füllen Sie die Musterkündigung einfach mit Ihren Daten aus und drucken das Schreiben. Und dann am besten als Einschreiben versenden. So haben Sie auch direkt eine Bestätigung, dass die Kündigung bei CDate auch eingegangenen ist.

Adresse für die CDate Kündigung:

Interdate S.A.
C-Date Kundenservice / Kündigung
13 rue du Commerce
L-1351 Luxemburg
Luxemburg

5. Kann ich C Date Premium per Mail beenden?

Neben dem klassischen Fax-Weg können Sie natürlich auch ohne Fax bei C-Date kündigen, indem Sie ein Kündigungsschreiben mit den wichtigen Nutzerdaten per E-Mail an die Mailadresse zur allgemeinen Kontaktaufnahme [email protected] senden.

Auch bei der Beendigung des CDate Vertrags via E-Mail gilt: Geben Sie alle relevanten Nutzerdaten an, die C-Date für die Zuordnung benötigt: Ihren vollen Namen, verwendete E-Mail-Adresse, Benutzernamen bzw. die zugeteilte Kontakt-ID sowie das Land, dessen C-Date-Service Sie nutzen.

Lassen Sie sich die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft auf jeden Fall per Mail, Brief oder Fax bestätigen und heften Sie das Schriftstück zu Ihren Unterlagen.

Die Online-Kündigung empfehlen wir jedoch in der Regel nicht - nutzen Sie lieber Fax oder Einschreiben, da haben Sie sofort einen entsprechenden Nachweis, dass Ihre Kündigung verschickt wurde.

6. C Date Abo über die App abgeschlossen?

Im Normalfall schließen die Nutzer eine Premium-Mitgliedschaft auf der Webseite ab. Dann ist die Benutzung der App bei Cdate kostenlos und auch die Kündigung läuft über die oben beschriebenen Wege. 

Wenn Sie den Vertrag zur Premium-Mitgliedschaft über einen sogenannten In-App-Kauf abgeschlossen haben, also C-Date Premium über die C-Date App aktiviert, läuft es anders. Als iPhone-Nutzer müssen Sie dann bei iTunes Ihre C-Date Mitgliedschaft kündigen.

Bei Android-Modellen gibt es zwei Varianten: Wurde der Kauf in der App über das CDate Zahlungssystem ausgeführt, müssen Sie einen der oben beschriebenen Wege zur Kündigung vollziehen. Haben Sie mit Google Wallet (dem Bezahlsystem von Google) bezahlt, kündigen Sie Ihre Mitgliedschaft über den Google Playstore.